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18802602910宇行在线客服系统
助力企业线上精准获客
可以把网站/公众号/小程序/App等渠道的客户统一接入，帮助企业连接客户，多客服协作，内置机器人和营销工具，更高效 · 更智能。
免费试用
宇行在线客服系统
提升企业服务效率
机器人问答，支持半匹配或全匹配顾客消息，实现自动回答顾客问题录入高频问题，人工回复有效降低 60 %;
自定义常规菜单，客户点击菜单时自动回答，引导客户自助解决问题为客户节省时间，服务更有效更优质；
自动同步客户资料，如客户公司，联系人、需求等资料客服快速识别客户身份和意图，提供精准服务;
掌握在线客户信息,来源分析、访问记录，客户搜索关键词，浏览页面与时长，CRM系统管理客户；
精准挖掘客户
智能识别新老访客访问信息，可实时查看访客信息，让您清楚的了解客户，为客户推荐更合适的产品，提高企业精准化。
个性化主题
可通过后台管理设置一些样式或通过JS自定义信息或商品卡片外链，保持与您的网站统一风格。客服会话消息内容可选择加密传输，过滤指定不良用语，安全便捷更可靠。
快速回复
商户可将与客户常用沟通的文字，链接，图片，文件放入快捷回复框，只需一键即可回复客户，大大的提高了客服的工作效率。
智能应答机器人
提供24小时无人值守智能机器人，在 线客服机器人系统可根据客户提问的关键词，自动进行精准回复，为企业降低人工成本。
会话智能分配
企业可根据客服实际配置设置智能分配。客服与客服之间可以进行相互的转移，加强协作能力，共同提生服务价值。
满意度评价
理员可以实时查看访客访问记录及客服与客户的沟通记录。沟通结束后，客服系统自动发起对客服的评价，提高客户对我们的满意度。
消息类型众多
支持文本、表情、图片、富文本、语音、文件、表单等消息类型。
多网站接入
可以接入多个网站而且可以不同的聊天窗口外观不同的客服接待等。
外链商品卡片
可以外链发送商品卡片消息，还可以实现发送商品链接自动转商品卡片。
快速搭建与客户在线沟通平台，打造高性价比的在线客服系统
经济版
¥600/每年
新用户首年9折
在线客服帐号2个
在线客服手机版√
访客手机和客服交谈√
不显示宇行链接与推广√
所有功能无限制√
可接入网站数量1个
每日接入数上限5000
微信公众号或小程序接入X
APP接入X
标准版
¥1080/每年
在线客服帐号3个
在线客服手机版√
访客手机和客服交谈√
不显示宇行链接与推广√
所有功能无限制√
可接入网站数量2个
每日接入数上限7000
微信公众号或小程序接入X
APP接入X
企业版A
¥1380/每年
在线客服帐号4个
在线客服手机版√
访客手机和客服交谈√
不显示宇行链接与推广√
所有功能无限制√
可接入网站数量2个
每日接入数上限7000
微信公众号或小程序接入√
APP接入√
目前提供电脑版和手机版本，将来会继续开发更多的版本，尽量满足更多用户需求。
windows版本
ver:1.0.0.0
Android版本
ver:1.0.0.0
IOS/Mac版本
ver:1.0.0.1
H5 版本
ver:1.0.0.0
坐席数是什么意思？
坐席数是什么意思？ 坐席数是指可以同时在线的客服账号数，客服账号数不限，方便团队轮班的工作流程。比如你购买标准版3个客服帐户，可以添加不限数量个客服成员，但只有 3 个客服 成员可以在线接待客户咨询，其他账号无法切换在线？
可以免费体验吗？
可以免费体验吗？ 联系客服或关注公众号获取免费体帐号。
可以在手机上使用吗？
可以在手机上使用吗？ 可以的，电脑网站和手机网站可以同时使用，还可以根据用户终端类似显示适配的效果。
购买坐席，怎么付款？
根据企业自身需求，选择相应版本联系我们的客服即可付款开通帐户。
后面增加坐席如何计费？
后面增加坐席如何计费？ 联系客服，具体增加的费用按统一的剩余服务到期时间为标准计算。收费计算规则为：版本每年价格 ÷ 365 天 ÷版本坐席数× 增加坐席数 × 剩余天数。
标准版可以升级到企业版吗？
联系客服，具体升级的收费计算规则为：版本每坐席每年的价格差 ÷ 365 天 × 坐席数 × 剩余天数。
以按月购买合从吗？
目前不支持按月份购买，只能按版本年付购买。
众多行业客户，正在与宇行科技携手合作
制造行业
服务行业
金融/股市行业
建筑行业
IT行业
医疗/健康行业
宇行在线客服系统应用智能算法，智能应答，多渠道接入，帮助企业快速搭建互联网客服平台，多种功能应用于在线营销，减少人工接待成本，提高客户转化率。
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