平罗在线客服系统，平罗网站客服系统，平罗手机网站客服系统，平罗云智能客服系统,平罗在线客服软件，在线客服系统，是一款可应用于PC网站、手机网站、微信公众号、小程序等多种渠道的在线客服系统。全新一代的访客信息统计，多样化的自定义界面，集合多种智能功能为一体化的在线客服系统平台，为企业跟踪推广营销打下了坚实的基础。宇行客服在手，企业生意无忧！

精准挖掘客户

智能识别新老访客访问信息，可实时查看访客信息，让您清楚的了解客户，为客户推荐更合适的产品，提高企业精准化。

个性化主题

可通过后台管理设置一些样式或通过JS自定义信息或商品卡片外链，保持与您的网站统一风格。客服会话消息内容可选择加密传输，过滤指定不良用语，安全便捷更可靠。

快速回复

商户可将与客户常用沟通的文字，链接，图片，文件放入快捷回复框，只需一键即可回复客户，大大的提高了客服的工作效率。

智能应答机器人

提供24小时无人值守智能机器人，在 线客服机器人系统可根据客户提问的关键词，自动进行精准回复，为企业降低人工成本。

会话智能分配

企业可根据客服实际配置设置智能分配。客服与客服之间可以进行相互的转移，加强协作能力，共同提生服务价值。

满意度评价

理员可以实时查看访客访问记录及客服与客户的沟通记录。沟通结束后，客服系统自动发起对客服的评价，提高客户对我们的满意度。

消息类型众多

支持文本、表情、图片、富文本、语音、文件、表单等消息类型。

多网站接入

可以接入多个网站而且可以不同的聊天窗口外观不同的客服接待等。

外链商品卡片

可以外链发送商品卡片消息，还可以实现发送商品链接自动转商品卡片。